Организация склада для поставщиков товаров на маркетплейсы: ключевые стратегии и практические рекомендации

Продажа на маркетплейсах стала успешным направлением бизнеса и все больше предпринимателей хотят заниматься реализацией товаров через крупные торговые площадки. Для создания первых поставок им необходимо выбрать склад/сортировочный центр, соблюсти все необходимые требования по маркировке, упаковке и идентификации товаров, а еще учесть дополнительные требования маркетплейса. Поэтому владельцам складов так важно организовать работу эффективно и учесть массу нюансов во взаимодействии бизнес-процессов складского хранения и логистики. Стратегия автоматизации работы склада должна одновременно решать задачи  и поставщиков, и маркетплейсов.  

Автоматизация учета товаров

Для учета, контроля и прослеживаемости всех поступающих товаров на склад необходимо предусмотреть стандартизацию документации, базу шаблонов первичной документации, систему резервирования и управления остатками товаров, своевременность обработки заказов, встроить контроль качества и минимизировать риски возникновения ошибок в работе в виду «человеческого фактора».

Автоматизация операционной деятельности путем внедрения WMS-системы, позволит повысить производительность персонала и обрабатывать большее количество заказов, снижать затраты на потери в бизнес-процессах, а главное – риски несоблюдения дополнительных требований конкретных маркетплейсов будут сведены к «0», что также минимизирует риски появления ущербов, которые придется возмещать владельцу склада из-за неверно выстроенной работы.

Как работает WMS

В системе WMS руководитель ставит необходимые задачи для персонала, система сама формирует задание и выстраивает пошагово цепочку действий, которые необходимо выполнить. Встроенная блокировка от ошибок позволяет экономить время на переделывания и задержки в отгрузках, все этапы работы видны в режиме реального времени. Также вся информация по прослеживаемости товаров (включая сроки годности, наличие остатков и текущие статусы заказов, данные по инвентаризациям) постоянно актуализируется, что исключает получение возвратов от маркетплейсов и  негативных отзывов и претензий от арендаторов и поставщиков.

Преимущества внедрения WMS

Система WMS постоянно актуализирует данные на сервере и хранит историю всех операций, что позволяет работать эффективно даже когда количество SKU составляет тысячи, требуется несколько минут  для поиска  расположения нужного товара, его текущего количества и данных по контролю качества.

К основным преимуществам автоматизации торговых и складских операций посредством внедрения WMS относится следующее:

• подсчет затрат  и выставление счетов для  обслуживания партий товаров осуществляется автоматически,   вся история взаимодействий по каждому поставщику сохраняется;
• скорость проведения инвентаризаций возрастает, нет ограничений по рабочим сменам – система работает круглосуточно, что в итоге увеличивает пропускную способность склада;
• цепочки поставок контролируются на каждом этапе и о любой внештатной ситуации система сообщает незамедлительно, планируются маршруты погрузчиков и сокращается время простоев  транспорта;
• себестоимость операций в работе склада снижается за счет стандартизации работы персонала,  производительность персонала повышается за счет уменьшения количества потраченного времени на ручной труд;
• создается база данных для аналитических исследований и прогнозов, более эффективного планирования. Система  тестирует вновь вводимые задания на совместимость с текущими заданиями и блокирует все потенциальные «конфликты»;
• автоматически формируется отчетность для оценки  работы склада.

Таким образом, стратегия эффективной организации склада сводится к следующим этапам:

• выбор поставщиков WMS, которые сертифицированы, имеют практический опыт работы с маркетплейсами и поставят систему под текущие потребности, опираясь на аудит текущих бизнес-процессов (например, AS WMS соответствует всем этим требованиям),
• постоянное обучение персонала работе с системой и обновлениями,
• работа с текущей базой клиентов и  постоянное расширение клиентской базы.

Тогда  склад будет работать «как часы», что непременно скажется на хорошей репутации и росте прибыли компании.

Александр Павлов

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!