Как WMS помогает оптимизировать персонал
Логистика и склады — основные направления, в которых автоматизация с использованием AS WSM помогает снизить затраты на персонал, а иногда и сократить количество сотрудников. Как это работает и с какими трудностями можно столкнуться рассказал генеральный директор компании «Технологии учета» Александр Сергеевич Павлов.
Оптимизация штата
По некоторым оценкам, автоматизация процессов в логистике и на складах приведет к сокращению как минимум 5% от общего количества сотрудников, занятых в этих сферах. «Внедрение модуля AS WSM — это не только про удобный складской учет, — говорит генеральный директор «Технологий учета» Александр Сергеевич Павлов. — Использование такого ПО также помогает улучшать эффективность сотрудников и значительно сокращать человеко-часы складского персонала».
За счет чего это происходит?
- Автоматизация. Без системы учета все действия в буквальном смысле выполняются вручную — работник должен сверять все позиции с накладной, помнить, где и что находится, не забывать отмечать остатки. WMS-системы помогают автоматизировать эти процессы и сделать их понятными и прозрачными.
- Уменьшение рутины. Основное следствие автоматизации — уменьшение количества повседневных действий. Так сотрудник склада точно знает, где искать нужную позицию, сколько их осталось и в какой комплектации. Он не проверяет наличие и остатки физически, а смотрит их в базе данных и при необходимости перемещает туда, куда требуется при помощи ТСД.
- Снижение ошибок. Единая база данных снижает влияние на рабочие процессы человеческого фактора, а это, в свою очередь, уменьшает и количество ошибок, которые допускают сотрудники. А это значит, что не нужно тратить время и ресурсы на их исправление.
- Анализ. Автоматизация складского учета помогает увидеть, как настроены бизнес-процессы, и оценить эффективность и продуктивность каждого сотрудника. На основе такого анализа можно пересмотреть работу предприятия и при необходимости оптимизировать штат.
В общих случаях использование AS WMS приводит к тому, что сотрудник может делать работу более эффективно и за меньшее время. А это значит, что владелец предприятия может легко оптимизировать штат, пересмотрев должностные инструкции сотрудников и изменив рабочие процессы.
Когда это не работает
В некоторых случаях автоматизация и внедрение WMS играет против компании и приводит к тому, что организации вместо сокращения штата нанимает дополнительных сотрудников, потому что имеющиеся не могут справиться с работой и новыми должностными обязанностями.
«Основная проблема — это избыточное и преждевременное сокращение штата, — уверен Александр Сергеевич. — Владелец бизнеса уверен, что AS WMS не дополняет сотрудника, а заменяет его, и увольняет лишний, по его мнению, персонал. Оставшиеся не могут постоянно работать в режиме цейтнота, а их производительность из-за роста нагрузки снижается».
Второй случай — слишком маленькое предприятие. В этом случае автоматизация помогает оптимизировать работу сотрудников, но не сократить штат. Какая бы система ни стояла, но один человек не может работать за двоих или совмещать несколько должностей, даже если на выполнение работы требуется меньше 8 рабочих часов.
Как избежать ошибок
«Оптимизация штата после внедрения модуля AS WMS требует вдумчивого подхода и предварительного анализа, — делится опытом гендиректор «Технологий учета». — Только в этом случае она пойдет на пользу бизнесу, а не будет играть против него».
Как избежать ошибок?
- Первые месяцы уходят на внедрение, устранение ошибок и обучение персонала новым обязанностям. Думать об оптимизации штата нужно не раньше, чем через 4–5 месяцев после внедрения WMS.
- За это время накопится достаточное количество данных об особенностях рабочих процессов. После их анализа можно строить разрабатывать новые инструкции и думать о сокращении штата.
- Не менее важно оценить свои силы и понять, какие задачи вы решаете при помощи AS модуля. В такой оценке поможет надежный поставщик ПО, которые проводит анализ и тестирование, а также может обеспечить поддержку после его внедрения.
Также важно помнить, что оптимизация штата — не основная цель при внедрении WMS. Автоматизация помогает улучшить работу сотрудников, но не может полностью заменить их. И на складе, и в логистике невозможно обойтись без живых работников.
Читайте также: Ошибки сотрудников склада и пути решения по их снижению
Александр Павлов
Генеральный директор ООО «Технологии учета», основатель компании, совмещающий в себе стратегическое мышление с техническими компетенциями и отличными лидерскими качествами.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!
