Автоматизация склада глазами заказчика: мифы, и как обстоят дела в реальности
Когда речь идет о новых технологиях, которые постоянно на слуху, они обрастают массой мифов, меняющих представление потенциальных клиентов. Так было сначала со смартфонами, потом с блокчейном, а из последних веяний – нейросети. Консервативные бизнесмены, не желающие идти на волне прогресса, видят в системах автоматизации склада только лишние траты. А если и внедряют WMS, то ожидают мгновенного результата. Спешим развеять часть устоявшихся мифов и уточнить, как выглядит автоматизация на самом деле.
«Можно обойтись и без автоматизации»
Зачем что-то менять, если все работает? Этим вопросом задаются многие руководители складских площадей. Но, если компания нацелена на расширение и увеличение прибыли, задуматься об автоматизации придется в любом случае. И лучше рано, чем поздно. По статистике, в 2022 году, несмотря на кризис, было введено около 3,4 млн. м2 складских площадей, что на 6% больше, чем в 2021 году (источник). Конкуренция растет, и в выигрыше остаются современные склады, обслуживающие клиентов быстро и безошибочно. Так как 61% спроса приходится на классический ритейл, эти показатели особо важны.
Но для чего нужна WMS, если на объекте уже есть учетная система? Ответ кроется в формулировке вопроса. Учетная система позволяет «только учитывать» приходящие и уходящие товары, а профессиональное ПО для автоматизации склада – контролировать логистические процессы от начала и до конца. WMS разработает маршруты для персонала, выдаст автоматические задания, оценит эффективность сотрудников и техники, проинформирует об ошибках, позволит руководителю полностью контролировать работу склада из собственного кабинета и т. д. Влияние человеческого фактора, порча товара из-за несоблюдения срока годности, пересортица, кражи – эти явления практически исчезнут.
«WMS – это инвестиции, которые не окупаются»
WMS – не инновация ради инновации. Система реально оптимизирует складские процессы и приводит к практической выгоде. На самом деле, окупаемость вложений в WMS – это неизбежное явление. Вопрос только в сроках. Так, на небольших складах возможно внедрение «коробочных» версий продукта для автоматизации стандартных задач – здесь выгода становится ощутимой практически сразу. С крупным и уникальным бизнесом дела сложнее, поскольку проектирование ведется индивидуально. Но это приносит осязаемые плоды:
- сокращение трудозатрат на инвентаризацию и другие складские процессы;
- повышение почти до 100% точности сборки заказов;
- положительное влияние на качество сервиса;
- снижение потерь продукции;
- сокращение времени простоя техники и персонала;
- оптимизация штата сотрудников;
- освобождение площадей за счет автоматизированного распределения товаров на стеллажах и т. д.
Указанные факторы напрямую влияют на прибыль компании, количество обрабатываемых заказов в день и точность каждой отдельной операции. Средний срок окупаемости по России – 1-3 года.
«Внедрение WMS – слишком долгий и сложный процесс»
Если заниматься вопросом с нуля и самостоятельно, то модернизация действительно затянется. Во-первых, нужно хорошо разбираться в сфере и конкретном ПО. Во-вторых, потребуются навыки проектировщика, чтобы рассчитать количество и параметры дополнительного оборудования. В-третьих, технологии развиваются очень быстро. Есть вероятность, что они устареют за время, потраченное на освоение.
Лучший вариант – обратиться к команде профессиональных разработчиков. У компании «Технологии учета» есть AS WMS – модуль для автоматизации склада на базе 1С. Мы в кротчайшие сроки подберем оборудование, установим ПО, настроим и опробуем систему в действии. Заказчику остается принять готовый результат.
«Потребуется нанять команду специалистов для обслуживания WMS»
AS WMS – простой в освоении продукт с интуитивно понятным интерфейсом. Компания «Технологии учета» организует обучающие курсы, чтобы ввести персонал склада в курс дела. При необходимости штатному программисту выдаются права на внесение изменений в настройки. Но есть и другой путь – полностью передать техническое обслуживание и сопровождение системы нам. В любом случае отдельно нанимать специалиста под WMS нет необходимости.
«Придется на время внедрения останавливать работу склада»
Работы по автоматизации могут проводиться параллельно с текущими складскими процессами. Команда AS WMS минимально вмешивается в привычный график и учитывает индивидуальные требования руководства. Более того, после внедрения системы склад не придется останавливать в принципе, даже при инвентаризации – она проводится в несколько кликов прямо в программе. А регулярные обновления ПО происходят в фоновом режиме и не тормозят логистику.
«WMS быстро устареет»
Принципы, заложенные в программное обеспечение, останутся актуальными. Даже при появлении нового оборудования внести изменения в код не составит труда – этим разработчики AS WMS занимаются на регулярной основе. Заказчик получает обновленные редакции в полном объеме и без задержек.
Единственная ситуация, когда может потребоваться вмешательство технической группы – смена деятельности компании или ее расширение. Например, если производитель крепежных элементов, ориентированный на работу с оптовыми клиентами, открывает розничный интернет-магазин. Здесь необходимо расширить возможности WMS и отработать новые бизнес-процессы.
«Если я открою новый склад, придется начинать все сначала»
Еще одно распространенное заблуждение. Программное обеспечение AS WMS легко масштабируется и не имеет ограничений по максимальной складской площади. К тому же, при открытии нового склада система без проблем тиражируется, если бизнес-процессы объекта схожи. Для этого не всегда придется привлекать разработчиков компании «Технологии учета» – при наличии навыков у штатного программиста процесс занимает от 2 до 7 дней. Производительность ПО остается при этом на прежнем уровне.
В целом, AS WMS показывает себя гибким и клиентоориентированным сервисом. В нашем портфолио есть примеры успешного внедрения системы в бизнес-процессы складов разного масштаба – от небольшого интернет-магазина до крупного завода по изготовлению строительных материалов. Во всех случаях ПО оказывается стабильным, окупаемым и современным с технической точки зрения решением.
