Линия консультаций

Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера по телефону и электронной почте.

Для персонального консультирования пользователей, имеющих действующий договор 1С:ИТС фирма "1С" предоставляет специальный телефонный номер: +7 (495) 956-11-81. адреса электронной почты Линии консультаций фирмы "1С":

• v8@1c.ru — для пользователей "1С:Предприятия 8"
• hline@1c.ru — для пользователей "1С:Предприятия 7.7"

Условия получения

Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо подключить программу 1С к официальной поддержке.

Справочная информация:

•       Информация о регистрации программы доступна в Личном кабинете этого портала
•       Проверка наличия действующего 1С:ИТС

Программы, в которых реализован сервис

Сервис доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие".

Стоимость

По договорам 1С:ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА количество консультаций неограниченно.

Договор 1С:ИТС уровня «Техно» предусматривает получение одной консультации в месяц.

Количество консультаций обслуживающего партнера определяется индивидуальными условиями договора информационно-технологического сопровождения.

Линия консультаций 1С - это оперативная помощь по телефону, электронной почте или средствами удаленного доступа через Интернет. 

Подключить Линию консультации: https://1c-connect.com/join/s/u9ggkw895bfctnfms6dee46tiw