×
Подписаться на новости
Заполните данные для подписки, пожалуйста.
Отправляя форму, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта
Оформить подписку
Загрузка...

1С-Коннект

1s-konnekt.png

Сервис «1С-Коннект» это технология, разработанная для мгновенного соединения и общения с компетентным специалистом поддержки и получения консультации через простую программу у Вас на компьютере.


Функционал 1С-Коннект позволяет общаться привычными средствами – с помощью чата и телефонии. При необходимости, специалист поддержки может с помощью 1С-Коннект дистанционно подключиться к Вашему компьютеру для выполнения или демонстрации работ.


Возможности сервиса:


  • Единое окно по всем вопросам. Вам не нужно помнить номеров телефонов, дозваниваться, объяснять кто вы, и ждать соединения с необходимым специалистом — все это сделает за вас 1С-Коннект.

  • Мгновенное соединение. Обращения мгновенно доставляются на линии поддержки, ни одно обращение не теряется.

  • Связь с коллегами. Непрерывная связь с коллегами по работе, звонки на городские и мобильные телефоны, заявки на подключение услуг. Гарантированное хранение истории переписки в течение года и поиск по истории.

  • Удобные и привычные функции для работы. Чат, звонки, удаленный доступ, обмен файлами, оценка качества работы, история обращений, запись и прослушивание разговоров - все в одной простой программе. Организация групп для решения вопросов отделов, проектов, проведения совещаний и т. п.        

  • Работа на любом устройстве. Подключите сервис на смартфон, планшет или компьютер с доступом в Интернет.

  • .


Преимущества:

  • Снижение издержек на оплату телефонных переговоров. Подключение происходит по интернет- каналу;

  • Сокращение времени на доступ к нужному специалисту, быстрая идентификация и направление запроса;

  • Возможность вызова специалиста непосредственно из программы 1С:Предприятие 8 и его подключение к программе для дистанционного обслуживания.


Стоимость:

1С-Коннект доступен пользователям всех версий программ системы 1С:Предприятие. Для пользователей, имеющих действующий договор 1С:ИТС уровня ПРОФ, предусмотрена льгота – два пользователя по одному договору 1С:ИТС уровня ПРОФ подключаются к 1С-Коннект бесплатно на весь срок действия договора 1С:ИТС.


Первый месяц подключения к 1С-Коннект для всех официальных пользователей 1С предоставляется бесплатно. Цены на подключение к 1С-Коннект приведены в таблице.


Количество пользователей

Первый месяц

Бесплатно

Стоимость за 1 месяц (начиная со второго месяца)

Каждый пользователь от 1 до 5*

+

150 рублей

Пакет от 6 до 10 пользователей

+

800 рублей

Пакет от 11 до 20 пользователей

+

1 260 рублей

Пакет от 21 до 50 пользователей

+

1 920 рублей

Пакет свыше 50 пользователей

+

2 000 рублей

*при подписанном договоре ИТС подключение аккаунтов бесплатно




Расширенные функции 1С-Коннект!



Базовый пакет - https://portal.1c.ru/applications/12

Бесплатно

  • Чат, звонки, конференции, 
  • обмен файлами до 100 Мб,
  • удаленный доступ,
  • уведомления ИФНС

Для пользователей 1С: поддержка пользователей по линиям предоставляется в соответствии с условиями договора сопровождения 1С:ИТС (и/или действующего тарифного плана), заключенного между компанией-пользователем и партнером фирмы "1С". Поддержка операторами сервисов 1С:ИТС предоставляется без ограничений.

                                                                                             

Расширенный пакет

От 4900 в год

  • Чат, звонки, конференции,
  • обмен файлами до 1 Гб 90 дней,
  • удаленный доступ,
  • уведомления ИФНС,
  • запись и прослушивание разговоров,
  • администрирование доступа, отчеты,
  • подключение к АТС компании,
  • API для интеграции с системами предприятия.

Полный пакет

  • Чаты, звонки, конференции, история,
  • обмен файлами, хранение файлов До 1 Гб, 90 дней,
  • уведомления ИФНС и 1С-ЭДО все ИНН компании ,
  • API,
  • запись разговоров,
  • удаленный доступ между сотрудниками без ограничений,
  • техническая поддержка разработчика 1С-Коннект

Подключите и получите семь дополнительных преимуществ!

1. Личный кабинет


  • Администрируйте доступ к 1С-Коннект у Ваших сотрудников самостоятельно.

  • Контролируйте поставщиков услуг компании, используя отчет "Статистика работы с обращениями".

2. Уведомления ФНС по всем юр. лицам

  • Добавьте все ИНН юр. лиц в Вашей компании и получайте уведомления ФНС по всем лицам.

  • Бухгалтерия и руководство будут в курсе всех требований к компании со стороны ФНС.

3. Авто-отчет об обращениях

  • Каждый понедельник в 10:00 по специальной линии "1С-Коннект: Отчет для руководителя" сервис 1С-Коннект автоматически присылает отчет за предыдущую неделю.

  • Отчет содержит сведения об обращениях сотрудников компании к поставщикам услуг по всем подключенным линиям.

11111.jpg

4. Удаленный доступ без ограничений.

  • Используйте удаленный доступ к компьютерам коллег без ограничений по времени и сеансам. Экономьте на лицензиях.

  • Организуйте внутреннюю техподдержку прямо через 1С-Коннект без использования сторонних программ.

5. Передача больших файлов.

  • Сервис обеспечит передачу файлов размером до 1 Гб прямо через ленту чата. Файлы можно скачать в течение 90 дней.

  • Передавайте файлы более 1 Гб во время удаленного доступа. В таком режиме размер файлов не ограничен.

6. Запись разговоров на совещаниях.

  • Сервис будет записывать разговоры во время общения с коллегами, в группах и по линиям поддержки.

  • Прослушивайте записи прямо из приложения. Будьте в курсе событий даже если пропустили важное совещание.

11111.jpg

7. Подключение к АТС.

Подключите 1С-Коннект к телефонии Вашей компании или к оператору связи. Совершайте и принимайте звонки через приложение.


Тарифы

Тарифный план приобретается на компанию, стоимость зависит от количества сотрудников, подключенных к сервису.


Подключено сотрудников



Базовые

Расширенные

Полный


Помесячно

За 12 месяцев

За 12 месяцев

До 5 пользователей







Бесплатно


490 руб

4 900 руб


24 900 руб


До 15 пользователей


990 руб


9 900 руб


39 900 руб


До 25 пользователей


1500 руб


14 900 руб


59 900 руб


До 50 пользователей


1900 руб


19 900 руб


79 900 руб


До 100 пользователей

2900 руб


29 900 руб


99 900 руб


До 300 пользователей

4900 руб


49 900 руб


129 900 руб


Свыше 300 пользователей

По запросуПо запросу По запросу

Попробуйте бесплатно!


  • 1. Базовые функции сервиса «1С-Коннект» предоставляются бесплатно в рамках сопровождения 1С:ИТС.
  • 2. Вы можете попробовать расширенные функции 1С-Коннект бесплатно в течение 14 дней (при условии подключения базовых функций).



Подключите 1С-Коннект и получайте своевременную и надежную поддержку!


Звоните или оставьте заявку на подключение.

Telefon.jpgтел. +7(863)209-80-58