KPI

KPI - с английского Key Perfomance Indicators - числовые показатели деятельности, помогающие измерить степень достижения целей или оптимальности процесса, т.е. результативность и эффективность. В Российской Федерации KPI часто называют - «КПЭ» - ключевые показатели эффективности или «КПД» - коэффициент полезного действия. 

Существует название «УПЦ» - управление по целям, т.е. это всё технологии постановки, пересмотра и контроля целей и задач, смысл во всех названиях один. Этот инструмент используется во всех отраслевых хозяйствах и позволяет контролировать и оценивать работу людей, групп, подразделений и компаний. Позволяет принести пользу в оценке реализации и разработке стратегий. Если разработанные маркеры KPI не связаны с целью и не образуются исходя из её содержания, то такие KPI применять нецелесообразно.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!