×
Подписаться на новости
Заполните данные для подписки, пожалуйста.
Отправляя форму, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта
Оформить подписку
Товаров в корзине: 0
На сумму: 0 руб.

Дополнения к Альфа-Авто ред. 5: Управление взаимоотношениями с клиентами

Дополнения к Альфа-Авто ред. 5: Управление взаимоотношениями с клиентами
Дополнения к Альфа-Авто ред. 5: Управление взаимоотношениями с клиентами
Цена: 26 000 рублей

«Дополнение «Альфа-Авто»: Управление взаимоотношениями с клиентами, редакция 5»предназначено для ведения долгосрочных и прибыльных взаимоотношений с клиентами по продаже автомобилей и других транспортных средств.

Полное описание

«Дополнение «Альфа-Авто»: Управление взаимоотношениями с клиентами, редакция 5»предназначено для ведения долгосрочных и прибыльных взаимоотношений с клиентами по продаже автомобилей и других транспортных средств.

Выполняются все взаимодействия с клиентом до осуществления продажи, включающие подбор автомобиля, тест-драйв, планирование встреч с клиентом и напоминания о них, предложение дополнительных услуг, таких как кредит, страхование и др.

Функциональные возможности дополнения:

  • Автоматизированное рабочее место «Ресепшен» для регистрации всех клиентов, посетивших или позвонивших в автосалон.
  • Автоматизированное рабочее место «Автосалон»:
  1. Оформление рабочих листов на клиентов с заполнением информации о клиенте и интересующих его автомобилях.
  2. Планирование событий для предстоящих звонков и встреч с клиентом.
  3. Напоминания по событиям, просмотр запланированных событий в календаре.
  4. Запись на тест-драйв.
  5. Оформление сделки с клиентом на покупку автомобиля.
  6. Планирование выдачи автомобиля, просмотр запланированных выдач в календаре.
  • Автоматизированное рабочее место «Кредитно-страховой отдел»:
  1. Рабочие листы на клиентов для оформления кредита на покупку автомобиля.
  2. Рабочие листы на клиентов для предоставления услуг страхования автомобиля.
  3. Выписка страхового полиса.
  • Анкетирование клиентов, использование для опроса типовых анкет.
  • Различные виды рассылок: электронная рассылка, почтовая рассылка, рассылка sms, телемаркетинг.
  • Сегментирование клиентов для рассылок.
  • Регистрация жалоб клиентов и их разбор.