Как установка модуля AS WMS помогла подготовить товары и ускорить отгрузку заказов на маркетплейсы на 30%. Автоматизация склада интернет-магазина ООО «Пелетрейд» г. Рязань

О компании:

Компания «Пелетрейд» начала свою работу на российском рынке в 2013 году. Основным направлением деятельности компании являются продажи товаров для животных и птиц, грызунов, рептилий, рыб, черепах и т.п. В каталог справочника входят товары для животных, сухие корма и лакомства, туалеты и наполнители, средства для ухода и многое другое. Уже почти четыре года осуществляются продажи товаров в интернете через крупные маркетплейсы. За это время мы получили от клиентов более 30000 оценок и отзывов со средним рейтингом товаров (4,6/5).

Информация о складе:

Путь к автоматизации:

Наша компания работает в системе учёта 1С:Управление нашей фирмой, определённый период мы старались использовать её базовый функционал, склад работал по бумажным носителям. С развитием рынка электронной коммерции и взаимодействий с крупными интернет-площадками - появилась необходимость управления продажами через маркетплейсы. Такую задачу решает интеграция 1С:УНФ со специализированной подсистемой «Synchrozon», требовалась установка расширения. Также работа требовала подготовки товаров для отгрузки на маркетплейсы, а точнее проклейки дополнительными этикетками с штрихкодами интернет-площадок. Появилась необходимость разработать интерфейс проверки товара и печати этикетки маркетплейса через беспроводной мобильный принтер. Например, кладовщик вводит товар или сканирует его штрихкод, система печатает этикетку, её клеят на товар. Ранее операция требовала распечатки этикеток из личных кабинетов с рабочего места компьютера, процесс проклейки коробок проходил медленно, скорость обработки заказов была низкой. Также иногда появлялись пересорты, требовался апгрейд системы и технологии работы для ускорения процесса сборки и снижения ошибок. Для решения данной задачи остановились на установке модуля управления складом AS WMS в упрощённой версии от компании «Технологии учёта».

Таким образом, были сформированы потребности проекта:

• Установить модуль « Synchrozon» в 1:С УНФ для управления продажами на маркетплейсах.
• Установить модуль AS WMS для выполнения сборки заказов с помощью терминалов сбора данных (ТСД).
• Настроить мобильный (беспроводной) принтер этикеток.
• Ускорить процесс печати и проклейки товаров штрихкодами интернет-площадок.
• Ускорить процесс сборки и отгрузки заказов на маркетплейсы.
• Снизить пересорты, ошибки в заказах.

Как происходила автоматизация:

Для решения поставленных задач определили состав рабочих групп с каждой из сторон. Назначили дату старта проекта и приступили к работе, этапы были следующими:

1 Этап. Установка и настройка модуля «Synchrozon»:

Выполнили:

• Создание регистра сведений для заказов интернет-площадок, группировку полученных данных с информацией в регистре.
• Доработку функций запроса с фулфилмент-центров, обновления данных в регистре сведений.
• Получение списка заказов из АПИ.
• Получение заказов и статусов от крупных интернет-площадок (всех за период через циклический запрос).
• Тест по загрузке данных с маркетплейсов.

2 Этап. Установка и настройка расширения AS WMS:

Выполнили:

• Подключение к серверу и настройку рабочего пространства.
• Установку расширения AS WMS в 1С:УНФ.
• Публикацию базы и настройки модуля.
• Добавление функций в учётную систему, создание функций для получения данных на мобильном приложении.
• Добавление штрихкода в мобильную базу.
• Настройку ширины столбцов таблицы в мобильном приложении.

3 Этап. Тестирование системы и настройки оборудования:

Выполнили:

• Установку мобильного приложения на терминалы сбора данных.
• Настройку интерфейса формы в мобильном приложении.
• Настройки прав пользователей ТСД.
• Подключение, настройки параметров печати (как из 1С, так и с ТСД).
• Тестирование работы мобильного принтера этикеток.
• Доработку информирования пользователя о неправильных этикетках/номенклатуре.
• Проверку работоспособности оборудования и wi-fi.
  

Выполнили:

• Пошаговое обучение сотрудников работе в AS WMS.
• Тестирование функционала сборки заказов и печати этикеток маркетплейсов с ТСД на тренировочном стенде.
• Отбор позиций заказов на маркетплейсы с помощью ТСД на реальных документах. Созданные заказы (№ отправления) из маркетплейсов попадают в регистр учёта AS WMS системы. Далее заказы отображаются на экране ТСД. Кладовщик заходит в задание, сканирует ШК товара, система печатает необходимый штрихкод маркетплейса. Кладовщик приклеивает его на товар и формирует заказы, укладывая товары в коробку. Отобранные позиции подсвечиваются на ТСД зелёным цветом и стоит галочка - собран, белым цветом - те, что осталось собрать.
• На всех этапах автоматизации разработчик предоставил всестороннюю информационную поддержку, включая инструкции, консультации и техническое сопровождение.

Результат:

Срок выполнения проекта составил около полугода. За это время мы успешно прошли все этапы: изучение и настройки программ «Synchrozon» и AS WMS, обеспечение и техническое оснащение, обучение персонала и самостоятельную эксплуатацию. Изначально нашей компании необходимо было наладить работу с маркетплейсами, поэтому, в первую очередь, мы сделали акцент на подготовку и адаптацию товаров штрихкодами платформ электронной коммерции. Модуль AS WMS хорошо помогает в работе с штрихкодированием и был приобретён в упрощенной версии с расчётом на будущее. Далее всегда будет возможность доавтоматизировать складские операции: настройки топологии склада и ввод адресной системы хранения, приём, размещение, внутренние перемещения, инвентаризация и другие. На данном этапе достаточно функционала сборки, что можно отметить:

1. При помощи модуля AS WMS, автоматизации процесса сборки и адаптации товаров для маркетплейсов с мобильным принтером этикеток, скорость формирования заказов увеличилась до 30%.
2. Благодаря использованию технологии штрихкодирования, воздействия человеческого фактора при сборке заказов - сведены к нулю. Если отсканировать товар отсутствующий в задании, AS WMS об этом просигнализирует звуком и оповещением на экране ТСД. Таким образом, количество пересортов в заказах снижается до 90%.
3. Посредством автоматизации с технологиями использования ТСД снижается ручная обработка данных сотрудниками, также применение бумажных носителей снижается до 40%.