Сферы применения WMS систем

Генеральный директор Технологии Учета Александр Павлов рассказал, какие отрасли используют автоматизированные решения для управления складами

Какие отрасли чаще всего используют WMS?

Автоматизированные системы управления складом Warehouse Management System находят широкое применение в различных сферах, связанных с хранением и управлением товарами и становятся все более популярными, поскольку компании стремятся оптимизировать ключевые операции и непрерывно повышать эффективность всей цепочки поставок. Основные сферы касаются складского хранения и логистики, например: перевозка и доставка, экспедиторские компании, распределительные центры, производственные компании (осуществляют управление складами сырья, полуфабрикатов, готовой продукции, комплектующих, оказывают сборочные услуги по товарам другим компаниям). Далее - розничная сфера, супермаркеты и гипермаркеты, небольшие онлайн-магазины, маркетплейсы. Аграрная отрасль осуществляет управление складами для хранения и обработки сельскохозяйственной продукции, фармацевтика для субстанций и готовых лекарственных средств, строительная отрасль для веществ и материалов и т.п. Для начала давайте выделим основные типы складов, которые оказывают услуги по транспортной и складской логистике разным отраслям:

1. Компании по общему складскому хранению, предназначенные для широкого круга товаров предлагают различные типы складских помещений:

• открытые площадки, которые подходят для хранения крупногабаритных грузов, строительных материалов и других товаров, не требующих специальных условий и контроля параметров внешней среды;
• закрытые склады, обеспечивают защиту от погодных условий и неблагоприятного физического воздействия со стороны персонала.

2. Компании по специализированному складскому хранению, сфокусированные на хранении специфических типов грузов, требующих особых условий:

• склады для хранения опасных грузов, обеспечивают безопасное хранение и транспортировку опасных веществ в соответствии с установленными требованиями и нормами со стороны законодательства;
• склады для хранения фармацевтических продуктов, которые подпадают под строгий контроль инспектирующих органов и обязаны обеспечивать диапазоны температуры, влажности и других параметров.
• склады для хранения ценных грузов, дают клиентам гарантии по повышенному уровню мер безопасности и ограниченного доступа.

3. Логистические провайдеры, предлагают полный спектр услуг по управлению целыми цепочками поставок, включая:

• транспортировку грузов по суше, воде или воздуху;
• таможенное оформление, сопровождение грузов через таможенные границы;
• управление запасами;
• аутсорсинг логистических процессов.

4. 3PL-компании (Third-Party Logistics), предоставляют комплексную поддержку и берут на себя управление всеми аспектами цепочки поставок, от закупки сырья до доставки готовой продукции конечному потребителю.

5. 4PL-компании (Fourth-Party Logistics), действуют как стратегические партнеры, разрабатывая и реализуя комплексные логистические решения по хранению и доставке товаров, интегрируют между собой различных поставщиков, что в итоге значительно оптимизирует всю цепочку поставок.

В зависимости от требований к отрасли, производители и продавцы товаров выбирают тип склада и если требования в части контроля качества жесткие, безусловно, без автоматизации не обойтись. Чаще всего к внедрению WMS прибегают компании которые работают со сферами строительства, производства мебели и сантехнического оборудования, производства и реализации пищевой продукции, фармацевтических, ветеринарных и химических препаратов, легкой промышленности. То есть, фактически все отрасли в современных реалиях бизнеса автоматизируют склады, потому что для многих система прослеживаемости и четкая идентификация по партиям уже является обязательным требованием со стороны законодательства, а высокая конкуренция на рынке требует большой скорости продаж без ошибок, нельзя допустить репутационные риски. Важно не просто продавать товары, которые соответствуют требованиям по качеству и безопасности, но и делать это с высокой скоростью, чтобы не нести дополнительные финансовые потери. Благодаря WMS осуществляется системное управление бизнес-процессами склада и достигаются следующие результаты:

• автоматизация, оптимизация и контроль каждого этапа: «прием товара на склад», «хранение и перемещение», «сборка и комплектация» «отгрузка заказа со склада»;
• уменьшение потерь за счет стандартизации основных операций, минимизации ошибок персонала и влияния на рабочие процессы человеческого фактора, сокращение нехватки или избытка запасов, точное прогнозирование потребности по ассортименту на основе аналитики данных системы за предыдущие периоды, оптимальной нагрузки на склад даже во время сезонных пиков;
• повышение точности и скорости операций, быстрое выполнение заказов, минимизация простоев склада, техники и персонала, исключение пересортиц и некомплектов, низкие риски возвратов товаров и дополнительные затраты на их дальнейшую утилизацию или ремонт;
• повышение производительности труда персонала, автоматизация рутинных задач сотрудников склада, планирование и оценка результатов работы, возможность рассчитывать KPI в автоматическом режиме, чтобы оптимально планировать обучение;
• улучшение управления запасами, более точное прогнозирование потребностей склада по SKU, минимизация возникновения излишних запасов и дефицита товаров;
• повышение уровня сервиса для партнеров и потребителей за счет повышения скорости отгрузки и точности учета, быстрой обработки заказов с отсутствием некомплектов,  оперативного решения ситуаций, связанных с несоответствиями;
• повышение уровня безопасности за счет автоматизации контроля доступа к товарам или в отдельные помещения склада, отслеживания всех перемещений товаров в режиме реального времени, в итоге происходит снижение количества недостач и краж со стороны сотрудников;
• повышение прозрачности системы прослеживаемости за счет идентификации товаров;
• генерирование отчетов, благодаря системе управления складом компания в любой момент получает детализированные отчеты о работе склада, таких как отчеты о статусе заказов, производительности персонала, возвратах и т.п.

Таким образом, внедрение WMS позволяет оптимизировать все процессы управления запасами и контролировать расходы на хранение товаров, а также бесшовно обмениваться данными с другими системами учета склада, такими как 1С, ERP, системами партнеров и поставщиков. Это позволяет обеспечивать своевременный обмен информации и снижает риски внеплановых затрат на закупку дополнительного ассортимента, возникновения аварийных ситуаций в виду нехватки ресурсов, недостатка персонала, нарушений графика отгрузок.

Чем отличается функционал WMS для разных отраслей?

Как я уже сказал выше, система управления складом обладает широким спектром функций, но их использование зависит от текущих потребностей компаний, поэтому отличие в использовании WMS в разных отраслях больше диктуется текущими задачами каждого конкретного склада, нюансы отрасли тоже учитываются. Давайте рассмотрим на примерах нескольких направлений.

1. Строительная отрасль

Разные материалы требуют разных условий хранения. Например, легковоспламеняющиеся жидкости должны храниться при жестком соблюдении контроля температуры, изделия из цемента и гипса при жестком соблюдении контроля влажности, если хранение груза осуществляется не в помещении, а на улице, то  для чувствительных габаритных или длинноразмерных товаров (бревна, брусья, доски, рубероид, т.д.) необходимо обеспечить надежный навес.

Товары часто поступают сразу в больших объемах, и важно осуществлять ротацию по складу оптимально, чтобы не затрачивать лишнее время и ресурсы. Чаще всего работу усложняет такой нюанс, как большое количество номенклатур — от «мелкоштучки» до крупногабаритных, тяжелых грузов. Чтобы не возникало путаницы, необходимо иметь понятную для персонала и прозрачную систему учета. Также важно понимать какое оборудование и техника, какие методы хранения используются? Например, вертикальные стеллажи с консольными регулируемыми полками, горизонтальные стеллажи, кабельные барабаны, стеллажи с мелкими ячейками (для метизов) – все это важно, потому что необходимо оптимально планировать маршруты и не допускать низкую скорость комплектации за счет долгого поиска нужных позиций. Исходя из этого, анализируются способы учета для разных типов товаров, то есть строительные материалы могут учитываться в штуках, по весу (габаритные тяжелые материалы, сыпучие материалы), по объему (различные готовые растворы и строительные смеси), по размеру (длинномерные товары).

Внедрение WMS позволяет эффективно управлять складскими процессами и держать их под контролем. Система реализует адресное хранение и обеспечивает максимальное использование складских площадей. Все типы товаров учитываются в системе, контроль за сроками годности и выполнением параметров осуществляется в режиме реального времени, минимизируется количество порч и задержек при отгрузках.

2. Мебельная отрасль

Основное отличие мебельного производства в том, что товары могут отгружаться «под заказ», помимо этого часто возникает проблема с номенклатурными позициями (когда одна номенклатура состоит из нескольких частей), что чревато возникновением большого количества пересортиц и некомплектов и как итог – претензий и рекламаций от клиентов. После внедрения WMS работник склада получает возможность работать через ТСД, что гарантирует выполнение заказов точно в срок и своевременную доставку без ошибок. Отдельно отмечу, что адресное хранение положительно сказывается на показателях, таких как «скорость сборки заказа» (например AS WMS позволяет повышать ее на 50% для этих сфер складской логистики).

3. Отрасль фармацевтики

Это так называемая «чувствительная сфера», которая регулируется законодательством и необходимо соблюдать требования по прослеживаемости, вести непрерывный контроль и мониторинг, следить за доступом к зонам хранения, карантина и т.п. Важно соблюдать комплектность документации (сертификаты, лицензии, акты отбора образцов проб, протоколы соответствия и другие). В фармацевтике WMS играет решающую роль в обеспечении соблюдения строгих правил и стандартов Good Manufacturing Practice (GMP) и Good Distribution Practices (GDP), минимизируя риски штрафов и репутационные потери, обеспечивает точный учет запасов и прослеживаемость лекарственных препаратов на всех этапах цепочки поставок, от производителя до конечного потребителя.

4. Отрасль лёгкой промышленности

Для швейных производств важно четко идентифицировать товары (производитель, поставщик, артикул, цвет, размер), проверять соответствие маркировки в системе «Честный знак», контролировать  наличие  этикеток. Благодаря WMS становится возможным значительно ускорить процессы приемки (например, за счет адресного хранения и приема товаров «сразу в ячейки»), контролировать сроки годности, проводить  инвентаризации в короткие сроки, включая сезонные колебания рынка.

5. Автомобильная отрасль

На складе автозапчастей могут храниться товары с различными характеристиками, подверженные сезонным колебаниям спроса (например, шины или автокосметика), поэтому важно предусмотреть прозрачную систему учета и минимизировать неэффективные операции в виду высокой конкуренции. Например, после автоматизации при помощи AS WMS скорость операций на этапе «прием» повышается на 15%, а на этапе «сборка и комплектование заказа» более чем на 30%. Инвентаризации начинают проходить более оперативно (затрачиваемое время уменьшается вполовину) и точно (расхождения в учетных данных сводятся к «0»).

В заключении отмечу, что применение WMS охватывает широкий спектр отраслей и задач, связанных с хранением и управлением товарами, обеспечивая существенные преимущества в повышении эффективности склада и улучшении клиентского сервиса. Важно помнить, что любое решение по автоматизации должно опираться на четкое техническое задание и план мероприятий с детализированным расчетом необходимых ресурсов и бюджетов. Только в этом случае инвестиции в автоматизацию будут экономически целесообразны и принесут ощутимую выгоду в кратчайшие сроки для любой сферы деятельности.

Александр Павлов

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!