Что такое WMS и для чего она складу

Генеральный директор Технологии Учета Александр Павлов поделился экспертным мнением по применению автоматизированной системы управления складом в разных отраслях  

Зачем складу WMS система?

Warehouse Management System  это программное обеспечение, разработанное для управления всеми этапами в складской логистике, которое оптимизирует процессы приема, хранения и отгрузки товаров, а также управляет запасами, персоналом и оборудованием. Система позволяет комплексно оптимизировать операции, сокращать потери и издержки и повышать доверие со стороны конечных потребителей в виду обеспечения высокой скорости и точности доставки. Давайте рассмотрим детальнее:

Управление приемом товаров. На этом этапе осуществляется регистрация и проверка соответствия поставки сопроводительным документам, размещение товаров в соответствии с установленными правилами. WMS может получать данные о предстоящей поставке от ERP системы или других источников, что позволяет оптимально планировать ресурсы, расставлять персонал по рабочим участкам, задействовать погрузочно разгрузочную технику и оборудование. Программное обеспечение использует различные методы идентификации товара при поступлении, такие как штрих-коды, QR-коды или RFID-метки для точного определения номенклатуры и количества запчастей и комплектующих. Система производит сверку данных в режиме реального времени, информация о поступлении немедленно вносится в базу данных, фиксируется дата, время, поставщик, количество и другие важные параметры. Далее генерируются этикетки с уникальными идентификаторами для каждой единицы товара или партии, что упрощает дальнейшее отслеживание и грузы распределяются по ячейкам, исходя из присвоенных адресов. WMS определяет наилучшее место за счет встроенной функции ABC-анализа, таким образом товары с высокой оборачиваемостью размещаются ближе к зонам отгрузки, товары по кросс-докингу сразу же отправляются в соответствующую зону, а товары с возврата распределяются  или на повторную отгрузку или на ремонт (утилизацию). Благодаря функции автоматического зонирования соблюдаются все необходимые требования для различных типов товаров. Например, осуществляется распределение продуктов питания по холодильным камерам с установленным режимом температуры и влажности, опасные грузы направляются в соответствующие маркированные зоны, электроника в зоны с контролем освещенности. WMS выдает персоналу точные инструкции о том, куда именно поместить каждый товар при помощи терминала сбора данных. Если при выполнении задачи была совершена ошибка, система это зафиксирует и не позволит продолжать работу до полного устранения несоответствия.

Управление запасами. На этом этапе осуществляется отслеживание местоположения каждого товара и контроль количества по каждой SKU, а также автоматическое обновление данных о запасах в режиме реального времени. WMS поддерживает точный учет, что исключает потери и облегчает поиск в случае пиковых нагрузок на склад. Система может отслеживать сроки годности товаров и выдавать предупреждения о приближающихся датах, помогая реализовать товары до их устаревания, что важно для соблюдения принципа FIFO. Во время инвентаризаций значительно упрощается процесс сверки, становится возможным проводить ее циклически (по частям) с использованием мобильных устройств для сканирования.

Управление сборкой и комплектацией. На этом этапе WMS получает данные на отгрузку из ERP системы или других источников и выстраивает наиболее оптимальные маршруты для сборщиков, может производить объединение заказов для одновременной сборки, тем самым сокращая перемещение техники и персонала с учетом приоритетности заказов. Система формирует задачи, указывая, какие товары, в каком количестве и из каких мест склада  нужно взять и подтверждает окончание работы, с гарантией соответствия количества и номенклатур. Например, благодаря AS WMS полностью исключаются пересорты, а количество ошибок при формировании заказов становится равным нулю, при достижении показателя точности 100% соответственно и показатели скорости возрастают более чем на 40%.

Управление отгрузкой товаров. На этом этапе осуществляется  подготовка документов к отгрузке (товарные накладные, счета-фактуры), контроль качества упаковки и отгрузки, WMS может управлять процессом упаковки, указывая, как именно упаковать товар, и контролировать комплектацию заказа. Далее товары группируются по направлениям или транспортным средствам, программным обеспечением генерируются транспортные этикетки, которые можно незамедлительно распечатать при помощи мобильных принтеров. Перед отгрузкой система может проводить финальную проверку соответствия и фиксировать все данные.

Управление персоналом. Система может осуществлять расстановку работников в зависимости от объема заказов, самостоятельно назначает задачи и рассчитывает производительность по сменам, это позволяет поддерживать хорошую производственную дисциплину  и мотивировать на улучшения.  

Управление оборудованием. WMS в автоматическом режиме собирает мониторинг данных по текущему состоянию складского оборудования, что незаменимо в планировании технического обслуживания и ремонта в рамках соблюдения требований системы ТОиР.

Отчетность и аналитика. Программное обеспечение генерирует разнообразные отчеты на основе аналитики данных, касательно таких важных показателей в складской логистике как «скорость обработки заказов», «точность сборки», «уровень запасов», «оборачиваемость товаров», «загрузка складских площадей», KPI. Полученная информация позволяет управляющим склада принимать обоснованные решения для оптимизации операций, снижения затрат и непрерывных улучшений. В итоге уменьшается количество ошибок при приемке, хранении и отгрузке товаров, повышается пропускная способность складских площадей, растут показатели лояльности потребителей.

Таким образом, WMS это не просто программа, а инструмент комплексного управления, который превращает склад из простого хранилища в высокоэффективный логистический центр.

В каких отраслях используют WMS?

Warehouse Management System находят применение в широком спектре отраслей, например:

• Розничная торговля, как традиционная розница с управлением запасами в «физических» магазинах и распределительных центрах, так и электронная коммерция, когда происходит  обработка большого количества в он-лайн пространстве. В результате автоматизации происходит снижение дефицита товаров на полках, повышение уровня обслуживания клиентов, оптимизация складских запасов и снижение издержек, достигается полная прозрачность в процессах учета и отчетности.

• Производство, благодаря системе осуществляется централизованное управление сырьем и комплектующими, отслеживаются все поступления, размещения и выдачи материалов для производственных линий, контролируется готовая продукция на этапах комплектации и отгрузки. В результате автоматизации происходит уменьшение простоев из-за нехватки материалов, повышается точность спроса, сокращается количество критических несоответствий по вине персонала в виду влияния человеческого фактора.  
• Дистрибуция и логистика, здесь можно выделить и 3PL провайдеров, предоставляющих логистические услуги другим бизнесам и сферу оптовой торговли, где управляют большими объемами товаров и осуществляют комплектацию заказов для розничных точек. WMS осуществляет контроль и управление температурными режимами, отслеживает местоположение грузов в режиме реального времени, обеспечивает прозрачность всей логистической цепочки. В результате происходит повышение эффективности доставки и сокращение сроков, оптимизация использования транспортных ресурсов и улучшение качества обслуживания клиентов.
• Фармацевтика и медицинское оборудование, в этой сфере необходимо соблюдать строгий контроль качества и поддерживать прослеживаемость, благодаря WMS достигается соблюдение регуляторных требований (GMP, GDP), отслеживание партий и сроков годности, жесткий контроль условий хранения (температура, влажность) и надлежащее документирование всех операций. В результате обеспечивается гарантия качества и безопасности лекарственных препаратов, оптимизируются складские процессы и снижаются  риски порчи товаров   до оправки конечному потребителю.
• Продукты питания и напитки, также довольно чувствительная отрасль промышленности, необходимо  управлять сроками годности и обеспечивать надлежащие условия хранения, WMS помогают оптимизировать ротацию запасов для минимизации потерь и управлять партиями, это важно для соблюдения требований со стороны государства. Например, если возникнет необходимость отзыва в виду выявления небезопасной продукции.   
• Автомобильная промышленность, которую можно охарактеризовать большим количеством разнообразных деталей, важно обеспечение их доступности для сервисных центров и производственных линий и своевременная подача нужных комплектующих на сборочный конвейер в нужное время.
• Электроника и бытовая техника, сфера в которой осуществляется  управление сложными и ценными товарами, важно обеспечение сохранности, предотвращение повреждений и быстрая обработка заказов, что особенно актуально для онлайн-продаж. В электронике WMS используются для управления потоком высокотехнологичных компонентов, устройств и готовой продукции. Системы отслеживают серийные номера, контролируют условия хранения, а также оптимизируют процессы сборки и упаковки.
• Мода и одежда, в этой отрасли отличительная особенность в управлении большим ассортиментом, различные размеры, цвета, модели, которые могут меняться каждый сезон, необходимо поддерживать скорость обработки больших объемов товаров при смене коллекций и оперативно управлять возвратами, потому что в большинстве случаев товар не походит клиенту не по причине брака или вине компании, а потому что не понравился.
• Книги и медиа, управление большим количеством наименований особенно для крупных издательств и книжных магазинов, важна точная комплектация заказов для розничных покупателей и библиотек, маркетплейсов.
• Строительные материалы, в этой сфере осуществляется управление крупногабаритными и тяжелыми товарами, работа требует специфических решений по хранению и перемещению в части планирования поставок на объекты.
• Нефтегазовая промышленность, где важно непрерывное управление запасными частями для оборудования и обеспечение бесперебойной работы добывающих и перерабатывающих предприятий.

Как складу выбрать WMS?

Прежде чем начать поиск WMS, важно четко определить потребности бизнеса собрать данные касательно размера и типа склада, количества SKU, объема товарооборота, потому что эти показатели влияют на скорость обработки заказов, объем отгрузок и рентабельность компании. Далее устанавливаются целевые показатели, которые могут касаться улучшения точности отгрузок, оптимизации использования складских площадей, сокращения времени выполнения заказов и т.п. И только потом переходить к подбору поставщика программного обеспечения. На современном рынке представлены системы с различным набором функций, поэтому важно изучить предложения различных поставщиков в части функциональности, использовании технологий, бюджета, осуществляемой поддержки, наличия реальных кейсов в конкретной отрасли с подтвержденными результатами. Вопросы, которые следует задать поставщику:

1. в какой срок был осуществлен проект по автоматизации;
2. как улучшились показатели скорости и точности и на каких этапах;
3. на какой процент удалось автоматизировать документооборот;
4. на сколько выросла пропускная способность склада;
5. на сколько снизилось количество ошибок персонала.

Отлично если будет возможность ознакомиться с демо-версией предлагаемого продукта. После выбора решения осуществляется разработка плана внедрения, определяются сроки, ресурсы, назначаются ответственные лица, проводятся тестовые запуски для выявления и устранения ошибок с вовлечением персонала склада и только потом ввод в промышленную эксплуатацию. После внедрения WMS необходимо осуществлять мониторинг, анализировать показатели эффективности и своевременно вносить необходимые коррективы. Таким образом, ключевой аспект, на который следует обратить внимание при принятии решения по автоматизации, это соответствие предлагаемого программного обеспечения по функционалу и бюджету реальным потребностям конкретного склада. Профессиональный и добросовестный поставщик всегда поможет снизить неоправданные затраты и настроит рабочие процессы оптимально в самые сжатые сроки.

В заключении отмечу, что внедрение WMS широко используется в компаниях разных сфер, потому что появляется возможность системно управлять складом, оперативно обмениваться и интегрировать программное обеспечение с ERP, CRM и TMS, повышать эффективность всех логистических операций и минимизировать потери и издержки.

Сколько стоит автоматизация склада и внедрение AS WMS на базе 1С?

Маркировка товаров Честный знак "под ключ"

Адресное хранение на складе

Автоматизация склада с AS WMS на базе 1С

Александр Павлов

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!