×
Подписаться на новости
Заполните данные для подписки, пожалуйста.
Отправляя форму, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта
Оформить подписку
Товаров в корзине: 0
На сумму: 0 руб.

Что такое бизнес-процессы?

Что такое бизнес-процессы? 12.09.2017

Что такое бизнес-процессы?

Для лучшего понимания того, что вы делаете и что делает Ваша компания, а также для достижения определенных целей, необходимо правильно выстроить соответствующие бизнес-процессы. Ведь от эффективной организации того или иного бизнес-процесса зависит, будет ли повышаться прибыль Вашей компании и ее конкурентоспособность или нет.


Давайте определим, что же такое «бизнес-процесс» и для чего он нужен.

Бизнес-процесс — это регулярно повторяющаяся последовательность взаимосвязанных мероприятий, при выполнении которых используются ресурсы внешней среды, создается ценность для потребителя и выдается ему результат.



В компании «бизнес-процессы» выполняют следующие функции:

  • Позволяют определить зону ответственности и зону полномочий участников;
  • Обеспечивают эффективное взаимодействие подразделений компании;
  • Регламентируют и стандартизируют работу компании, тем самым дают основание для контроля.
Для более полного понимания, как же протекает бизнес-процесс в компании, дадим понятия его входа и выхода.

Входы бизнес-процессаматериальные или информационные потоки, необходимые для выполнения бизнес-процесса и получения результата, которые потребляются или используются при выполнении бизнес-процесса.

Выход бизнес-процесса— результат выполнения бизнес-процесса (товары, услуги, информация и др.).

Связь «входа» и «выхода» обеспечивается деятельностью, направленной на достижение результата при переходе между ними.


Все еще задаетесь вопросом, важны ли бизнес-процессы для Вашей компании и полезны ли они? Да, безусловно, важны!


Во-первых, каждый сотрудник точно знает, что он делает и зачем.

В компании определена цель его деятельности, шаги по достижению этой цели и результат, который должен быть получен.

4444.jpg

Во-вторых, все процессы отлажены и зафиксированы.

К примеру, уволился очень хороший и ценный сотрудник. Информацию о его деятельности остается. И с ее помощью можно минимизировать затраты времени и денег на введения в курс дела нового работника.

55555.jpg

В-третьих, эффективная организация бизнес-процессов дает в перспективе расширение бизнеса (открытие филиалов, создание франчайзинговой сети).


И как же правильно организовать эти бизнес-процессы, спросите Вы? Мы подготовили несколько советов, которые помогут Вам грамотно это сделать.

  1. 1. Исследовать фактическое состояние процессов в компании, с целью получить определенные данные. Например, сколько времени тратится выполнение задач, какие задержки, какой этап пропущен и т. д.

2. Обработать, проанализировать и оценить полученные данные;

  1. 3. Проработать варианты решения тех проблем и задач, которые были выявлены в ходе анализа;

  2. 4. Подготовиться к проведению мероприятия, которое направлено на выявление слабых мест компании и на их устранение;

  3. 5. Применить полученные результаты, которые должны быть сопоставлены с уже установленными целями.


При помощи этих простых советов Вы сможете усовершенствовать деятельность каждого работника и компании в целом.

Инструментами, которые позволят просто и быстро организовать и использовать в компании бизнес-процессы любой сложности, являются программные продукты :CRM 8 и 1С:Документооборот 8.


Хотите внедрить бизнес-процессы в Вашу компанию и помочь своему бизнесу — оставьте заявку или позвоните нам! Наши менеджеры ответят на все интересующие вопросы! Мы поможешь подобрать подходящую конфигурацию под Ваши потребности.


Оставить заявку


Telefon.jpgтел. +7(863)209-80-58





Все статьи